OFERTA FORMATIVA
UNIDADES DE FORMAÇÃO DE CURTA DURAÇÃO
50 HORAS
3493 - Atendimento - francês técnico
Formação em horário laboral ou pós-laboral por apenas € 140,00
UNIDADES DE FORMAÇÃO DE CURTA DURAÇÃO

Objetivos

  • Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua francesa.

Conteúdos

  • Língua francesa – serviço de atendimento
    • Atendimento de clientes
    • Terminologia técnica
    • Queixas e reclamações
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