Objetivos

• Explicar o conceito de assertividade.
• Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo.
• Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional.
• Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal.
• Definir o conceito de inteligência emocional.
• Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego.
• Aplicar as principais estratégias de procura de emprego.
• Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
• Identificar e selecionar anúncios de emprego.
• Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas.
• Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Conteúdos

• Comunicação assertiva
• Assertividade no relacionamento interpessoal
• Assertividade no contexto socioprofissional
• Técnicas de assertividade em contexto profissional
• Origens e fontes de conflito na empresa
• Impacto da comunicação no relacionamento humano
• Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
• Atitude tranquila numa situação de conflito
• Inteligência emocional e gestão de comportamentos
• Modalidades de trabalho
• Mercado de trabalho visível e encoberto
• Pesquisa de informação para procura de emprego
• Medidas ativas de emprego e formação
• Mobilidade geográfica (mercado de trabalho nacional, comunitário e extracomunitário)
• Rede de contactos
• Curriculum vitae
• Anúncios de emprego
• Candidatura espontânea
• Entrevista de emprego